全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 门诊分为普通门诊（含专科门诊）、专家门诊与保健门诊（婚前检查、孕前优生、儿童保健、两癌筛查等妇幼保健类号别），产科另设产检建卡专道。各号别挂号费按佛山市公立医院医疗服务价格分级定价，具体金额以官方挂号支付页面显示为准。妇幼保健类免费筛查项目（婚前孕前检查等）请先确认政策资格再挂号。 |
|---|---|
| 预约渠道 | ① “佛山市妇幼保健院”微信公众号／支付宝生活号“佛山市妇幼保健院”；② 院内自助机与现场窗口；③ 诊间复诊预约。便民咨询电话 0757-22978000（两院区通用）；禅城院区另有 0757-82969789。 |
| 放号与预约限制 | 可挂当天或预约一周之内（7 天）的医生号源，每天上午 7:45 更新放号（挂号平台口径；另有媒体就医攻略口径为每天上午 6:30 更新，两口径并列，以医院官方当日公告为准）。儿童呼吸道疾病高发期可在公众号先自助开单血常规，取结果后再就诊。 |
| 抢号技巧 | ① 产科热门专家（如高危妊娠、胎盘疾病方向）号源紧张，7 天窗口整点蹲守并留意退号回流；② 普通产检优先选产科普通门诊或助产士门诊，把专家号留给疑难情况；③ 儿科初诊可先在公众号完成血常规等常规检验自助开单，缩短候诊时间；④ 新城院区号源总量大，非必须指定专家可分流新城院区；⑤ 名医号未约到时，可在开诊当日到分诊台询问加号（排在班次末尾，勿强求）。 |
| 初诊建档 | 孕产妇建卡建档请在孕 12 周前后携带身份证、医保凭证与既往检查资料到产科专道办理；儿童初诊由家长携儿童法定证件或佛山健康卡办理。佛山参保人普通门诊须先完成“选点”方可享受报销待遇；异地参保孕产妇请提前办理异地就医备案。 |
| 退换号 | 需更改院区、时间或就诊人的，先取消原订单再重新预约；取消渠道为原预约渠道、自助机或人工窗口；就诊当天请按预约时段提前 20 分钟到科室自助机报到，或点击“挂号成功通知”手机自助报到（需在医院约 500 米范围内；儿童保健科除外）。取消时限与违约规则以医院官方挂号平台规则为准。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
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| 新城院区（主院区） | 主院区，产科分娩、妇科儿科小儿外科住院手术、新生儿科与危急重症医学中心集中于此；婚前孕前保健、产检与儿童保健亦在此运行 | 地铁广佛线新城东站 D 口出站换乘院区交通巴士（早 7:00—19:00 循环发车，高峰约 15 分钟一班，扫码支付免费）；公交 342、333 路至西门站，330（G19）、344、802、932 路至北门站；自驾导航“佛山市妇幼保健院新城院区”，院区停车位 1350 个 | 佛山市顺德区乐从镇东平居委会华阳南路乐从段20号 | 便民咨询 0757-22978000；急救电话 0757-22978120 |
| 禅城院区 | 原址院区，保留门急诊与部分专科、保健与体检服务，方便禅城片区居民就近就诊；复杂住院与分娩以新城院区为主 | 位于禅城核心片区，公交线路密集；两院区之间开有免费直通车（发车时间以医院官方公布为准，路况不定） | 佛山市禅城区人民西路11号（邮编 528000） | 便民咨询 0757-22978000、0757-82969789；急救电话 0757-82969993 |
| 城门头院区（医疗科研基地） | 科研基地与部分门诊功能，非主要就诊院区，请勿按综合医院标准前往就诊 | 禅城区城门头片区，公交可达 | 佛山市禅城区城门头（具体门牌以医院官方公布为准） | 以医院官方公布为准 |
| 佛山市妇幼保健院三水医院（共建） | 2025 年 7 月与三水区妇幼保健院结对共建挂牌；适合三水片区居民就近获得同质化妇幼服务，具体业务范围与医保政策以官方公布为准 | 位于三水区，具体地址与交通以官方公布为准 | 以医院官方公布为准 | 以医院官方公布为准 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，无痛麻醉者 24 小时内不宜驾车与高空作业；检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长）。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查与需镇静者除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／社保卡或医保电子凭证、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链；广东三级医院普遍支持医保电子凭证（粤医保小程序／国家医保服务平台）扫码结算，建议就诊前先激活。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU、新生儿科等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科、烧伤科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／社保卡（或医保电子凭证）到入院服务中心办理，缴纳住院预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者一站式即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；广东省内可拨打 12345 政务服务热线或 12393 医保服务热线咨询医保待遇问题。具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 新城院区与禅城院区均设 24 小时急诊（新城院区急救电话 0757-22978120、禅城院区 0757-82969993），涵盖产科急症（临产、胎膜早破、产前出血）、妇科急腹症、儿科急诊与新生儿急症。 |
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| 绿色通道急症 | 危重孕产妇绿色通道：产后大出血、羊水栓塞、重度子痫前期、胎盘植入大出血等由危急重症医学中心与产科多学科联动抢救，可直接绕行急诊进入手术室或 ICU；危重新生儿绿色通道：新生儿窒息、早产儿呼吸窘迫等直通新生儿科病房；儿科高热惊厥、气道异物等急症走急诊优先处置。 |
| 院前急救与转运 | 产妇临产或急症请直接拨打 120 或上述急救电话；跨院危重孕产妇／新生儿转运请联系医院急诊评估后实施，全市危重孕产妇与危重新生儿救治网络内转诊按规范执行。 |
| 就诊提示 | 急产或阴道流血、胎动异常、儿童高热抽搐等请直奔急诊，无需先挂号；产检资料（母子健康手册、既往 B 超与化验单）请随身携带；非急症按预约时段就诊，避免占用急诊资源。 |
6 避坑指南
医院为“一院三区”格局，分娩、儿童手术与住院主要在新城院区（顺德乐从），禅城院区以门诊为主；挂号前务必先选院区，两院区跑错等于白跑。
“佛山市妇幼保健院”与“佛山市南海区妇幼保健院”是两家不同机构（市属 vs 区属），社交通讯录与导航常混淆；异地或跨区就诊前请核对医院全称与地址（新城院区在顺德区乐从镇，不在禅城）。
放号规则为开放 7 天内号源、每天上午更新（平台口径 7:45，媒体口径 6:30），热门产科专家号源紧张，请提前蹲守并留意退号；医院未授权任何第三方代挂号，勿信黄牛。
佛山参保人普通门诊须先“选点”才能享受报销待遇；产检住院涉及的生育保险与医保待遇政策不同，请提前向医保部门或医院医保办确认，勿默认“产检全部报销”。
婚前检查、孕前优生等政府免费项目需符合资格条件并带齐证件（户口本、结婚证等），不符合条件或资料不齐时将按自费流程收费。
儿童呼吸道高发季儿科候诊时间长，可先在公众号自助开单血常规再就诊；发热患儿请先到发热门诊预检分诊，勿直接涌入普通儿科。
住院期间不要用医保卡在门诊挂号；使用自费项目（如无痛分娩、VIP 妇产服务、部分进口耗材）前会要求签署知情同意书，请看清费用明细。
MRI、CT 等检查对妊娠患者有特殊限制，孕产妇影像检查须告知孕周并由医生评估；新生儿与儿童检查请按预约时段准时到检。
专家出诊随排班调整，就诊前一天在公众号复核；禅城院区与新城院区专家不互通，复诊请确认医生出诊院区后再挂号。
三水医院为 2025 年新挂牌的共建机构，业务范围与报销政策可能与本院本部不同，就诊前请致电确认。
